سبد خرید شما خالی است.
روند ارسال سفارشات
رویه ارسال کالا :
روند ارسال کالا به این صورت است که سفارش ظرف مدت ۱۴ روز کاری آماده می شود و به شرکت چاپار یا تیپاکس تحویل خواهد شد و بسته به مسافت آدرس سفارش دهنده و شرایط ارسال شرکت چاپار یا تیپاکس معمولا بین ۲ الی ۴ روز کاری، در آدرس مشتری تحویل خواهد شد.
ارسال چاپار:
این روش شامل اکثر شهرهای ایران می باشد.شرکت کالارسانان چاپار یکی از بزرگترین شرکت های پست خصوصی و لجستیک میباشد که از سرویس های متعدد حمل و نقل از قبیل ( ارسال عادی – ارسال سریع – چاپار پلاس – بین الملل و دیگر سرویس های موجود ) برای خدمت رسانی واقع شده است . همچنین از سرویس های فراگیر دیگری مانند انبارداری در صنعت لجستیک و حمل و نقل استفاده میکند و قابلیت استفاده از انبارداری را برای محصولات فراهم ساخته است تا از مطلوب ترین کیفیت انبارداری بهره مند شوند. مشتری می تواند از طریق ورود به سامانه پیگیری مرسوله تیپاکس به آدرس چاپار و با وارد کردن کد رهگیری که در پیامک ارسال شده از وضعیت ارسال کالای خود مطلع گردد.
ارسال تیپاکس:
این روش شامل سراسر ایران می باشد و کالای خریداری شده توسط شرکت تیپاکس ارسال می گردد. هزینه ارسال سفارشات طبق تعرفه شرکت تیپاکس(پس کرایه) می باشد. بسته به دسته وزنی کالا، حجم و ابعاد کالا و مسافت ارسال کالا از مبدا به مقصد متفاوت است. در زمانی که سفارش شما توسط شرکت تیپاکس دریافت گردید، پیامکی از طرف این شرکت برای تحویل گیرنده کالا ارسال می شود که شامل هزینه ارسال، کد رهگیری ارسال و نام و شماره تماس تحویل گیرنده می باشد که مشتری می تواند از طریق ورود به سامانه پیگیری مرسوله تیپاکس به آدرس تیپاکس و با وارد کردن کد رهگیری که در پیامک ارسال شده از وضعیت ارسال کالای خود مطلع گردد.
رویه تحویل کالا:
در زمان تحویل کالا از مامورین تحویل (در تمام روش های ارسال)، حتما از صحت ارسال و سلامت فیزیکی بسته بندی و همچنین یکسان بودن کالای تحویلی و کالای سفارش داده شده و همچنین تعداد کالا تحویلی طبق فاکتور خرید، اطمینان حاصل نمایید. در صورتی که مغایرتی در هر کدام از موارد ذکر شده مشاهده گردید، از دریافت کالا اجتناب نموده و مراتب را به اطلاع پشتیبانی سادین دکور در برسانید تا مورد رفع گردد.
